Contact

Waarmee we je graag helpen

Of je nu een vraag hebt vóór je bestelt of nét je SolarMask in huis hebt — we denken graag met je mee. De meeste vragen die we krijgen gaan over:

• •Je bestelling & levering — status, track & trace, of een adreswijziging.
• •Gebruik & resultaten — welke kleurstand wanneer, hoe vaak, en wat je realistisch mag verwachten.
• •Retour & garantie — onze 30 dagen retour en 2 jaar garantie.
• •Samenwerken — pers, content of een partnerschap met SolarMask.

We reageren doorgaans binnen één werkdag (vaak sneller). Liever even snel iets vragen? Gebruik de WhatsApp-knop rechtsonder, dan helpen we je live verder.

Veel antwoorden staan ook al klaar op onze veelgestelde-vragen-pagina en in de wetenschap achter LED-lichttherapie. Twijfel je welke stand bij jouw huid past? Stel je vraag gerust — dan denken we mee op basis van je huidtype en wat je wilt bereiken.

SolarMask is een klein, betrokken team: we gebruiken het masker zelf en kennen de producten tot in detail. Daardoor krijg je geen standaard-antwoord uit een script, maar advies dat past bij jouw situatie. Heb je feedback of een idee om SolarMask beter te maken? Ook dat horen we graag — veel van onze verbeteringen komen rechtstreeks uit vragen en suggesties van klanten. Je mag ons altijd mailen; we lezen elk bericht zelf.