Dernière mise à jour: 1 mai 2026

Politique de retour

Retour sous 30 jours

Vous pouvez retourner votre masque LED SolarMask dans un délai de 30 jours suivant la réception — sans indiquer de motif.

Comment effectuer un retour ?

Envoyez un e-mail à contact@solarmask.eu en indiquant votre numéro de commande. Nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite par e-mail.

Conditions

Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d'origine.

Remboursement

Après réception et inspection, nous remboursons l'intégralité du montant de l'achat dans un délai de 14 jours ouvrés via le moyen de paiement d'origine.

Produit défectueux ou erroné ?

Contactez-nous immédiatement à contact@solarmask.eu. Nous enverrons un produit de remplacement aux frais de SolarMask ou rembourserons l'intégralité du montant.

Des questions sur cette politique ? contact@solarmask.eu