Dernière mise à jour: 1 mai 2026
Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous ?
SolarMask est une dénomination commerciale de Siebring & Velinga V.O.F. (Chambre de commerce néerlandaise n° 96476540, TVA NL867627797B01), établie aux Pays-Bas. Contact : contact@solarmask.eu.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez vous-même lors de la passation d'une commande ou lorsque vous remplissez un formulaire de contact : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et données de paiement. Les données de paiement sont traitées via Stripe et ne sont pas conservées par nos soins. Pour consulter votre commande en ligne, vous pouvez vous connecter sans mot de passe via un lien de connexion unique et sécurisé envoyé par e-mail — vous n'avez pas besoin de créer un mot de passe.
3. À quelles fins utilisons-nous vos données ?
La base juridique est l'exécution du contrat de vente. Nous utilisons vos données pour : traiter et livrer votre commande, afficher votre commande dans le portail en ligne, répondre à vos questions et respecter nos obligations légales. Pour le marketing (comme notre newsletter), nous demandons votre consentement séparément ; vous pouvez le retirer à tout moment.
4. Durée de conservation
Nous conservons les données de commande et de facturation pendant 7 ans en vertu de l'obligation légale de conservation vis-à-vis de l'administration fiscale. Les messages du formulaire de contact sont conservés au maximum 1 an. Si vous demandez la suppression de votre compte client, nous pseudonymisons vos données client mais conservons les données de facturation aussi longtemps que l'obligation légale de conservation s'applique.
5. Tiers (sous-traitants)
Nous ne partageons vos données avec des sous-traitants que dans la mesure où cela est nécessaire : Stripe (traitement des paiements), PostNL ou DHL (livraison), Supabase (stockage sécurisé des données et connexion sans mot de passe, UE) et Resend (envoi d'e-mails transactionnels tels que les confirmations de commande et d'expédition). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et à la portabilité de vos données personnelles. Envoyez une demande à contact@solarmask.eu.
7. Cookies
Nous utilisons exclusivement des cookies fonctionnels et des cookies analytiques anonymes. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est déposé sans votre consentement.
8. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs situés dans l'UE et protégées par chiffrement.
